Politique de retour des pièces

  • Les pièces d’une valeur globale supérieure à 20 $ retournées dans les 10 jours ou moins suivant l’achat sont acceptées sans aucuns frais de reprise (10 % si retournées dans les 11 à 30 jours et 20 % si retournées entre 31 et 365 jours), à condition qu’elles soient dans leur état d’origine et accompagnées du bon de livraison ou de la facture.
  • Les noyaux d’échange doivent être retournés dans l’emballage fourni lors de l’achat de la pièce d’échange, dans les 30 jours suivant l’achat.
  • Toute pièce est sujette à l’inspection du superviseur des pièces.

Exclusions
  • Pièces d’une valeur globale inférieure à 20 $
  • Pièces de fournisseurs alliés identifiées par la lettre « N » (non stockées) et pièces identifiées par la lettre « R » (non retournables) sur le bordereau de livraison*
  • Pièces enlevées de leur emballage scellé, telles que roulements, pompes d’injection, soupapes et joints d’étanchéité
  • Pièces dont les revêtements ou couvercles de protection ont été retirés, telles qu’injecteurs de carburant, conduites d’injection, conduites de carburant, boyaux, tubes et conduites hydrauliques (acier)
  • Pièces non scellées ou qui ne sont pas dans leur emballage ou condition d’origine
  • Tout composant électrique ou produit de verre
  • Boyaux coupés et assemblés sur commande
  • Pièces remplacées ou de fin de série
  • Pièces incomplètes, rouillées ou endommagées
*Pièces non identifiées* Certaines pièces pourraient être admissibles à un retour dans les 30 jours suivant leur achat, avec l’accord du manufacturier ou du fournisseur allié.
 
En vigueur à compter du 20 juin 2014